در تعطیلات عید مرسولات خود را از چه تاریخی ارسال نکنیم؟
شرکت پست جمهوری اسلامی ایران در روزهای پایانی هر سال روزهای کاری بسیار شلوغی را پشت سر می گذارد. با رشد چشمگیر خریدهای اینترنتی، درخواست از پست برای رساندن بسته ها به دست خریداران نیز بیشتر از قبل شده است. علاوه بر این افراد بسیاری برای رساندن هدایا و کارت تبریک سال نو به دست عزیزانشان آن ها را پست می کنند. اما آیا در ایام نوروز دفاتر پست به فعالیت خود ادامه می دهند؟ در تعطیلات نوروز از چه تاریخی دیگر بسته ارسال نکنیم؟
فعالیت پست در اسفند ماه
اسفند ماه را می توان پرحجم ترین تایم کاری شرکت های فعال در زمینه حمل و نقل کالا دانست که البته مهمترین آنها شرکت پست می باشد. به گفته مسئولان حجم دریافت مرسولات پستی در این ماه ۵۰ درصد نسبت به ماه های دیگر سال افزایش دارد. به همین دلیل تمهیدات ویژه ای را برای مشتریان و کارکنان خود در نظر گرفته اند تا فرایند ارسال و دریافت بسته ها آسان تر شود. از جمله این راهکارها می توان به موارد زیر اشاره کرد:
- افزایش تایم کاری دفاتر تا ساعت ۱۸ و بعضاً ۲۰
- نگهداری طولانی تر بسته های پستی در باجه های معطله در صورت عدم حضور گیرنده در مقصد
- استفاده از نیروهای پاره وقت برای کمک در توزیع مرسولات
فعالیت پست در ایام نوروز
با توجه به شلوغی پست در اسفند ماه، افراد بسیاری فرصت ارسال بسته ها و کارت های تبریک را پیش از آغاز سال نو پیدا نمی کنند. برای این دسته از افراد روزهای آغازین سال و خلوت بودن دفاتر پست زمان خوبی برای فرستادن مرسولات پستی می باشد. در ایام نوروز دفاتر پست فقط در روزهای اول و سیزدهم فروردین تعطیل هستند. البته حتی در این روزها نیز شعب کشیک در هر شهر به فعالیت خود ادامه داده و روند قبول و توزیع مرسولات پستی انجام می گیرد. نکته حائز اهمیت این است که در ایام نوروز ساعت فعالیت دفاتر پست برای قبول مرسوله ها تا ساعت ۱۴ می باشد. البته این تایم کاری به صلاحدید مدیران دفاتر پستی شناور بوده و قابل افزایش خواهد بود.
بسته هایی که در روزهای پایانی سال ارسال می شوند چه زمانی به مقصد می رسند؟
این سوالی است که افراد بسیاری به دنبال پاسخ آن هستند. به گفته مسئولان شرکت پست مرسولاتی که در ۲۸ و ۲۹ اسفند ماه ارسال می شوند، روزهای سوم یا چهارم فروردین به مقصد خواهند رسید. بنابراین اگر برای ارسال بسته خود عجله دارید ارسال آن را به روزهای پایانی سال موکول نکنید. همچنین صاحبان فروشگاه های اینترنتی برای جلب رضایت و جذب حمایت مشتریان خود بهتر است برای ارسال کالا برنامه ریزی دقیقی داشته باشند و یا از روش های بهتری مانند پیشخوان مجازی تاپین کمک بگیرند.
پیگیری و رهگیری مرسولات پستی
رهگیری مرسولات پستی در تمام ایام سال از طریق وب سایت شرکت پست قابل انجام است. علاوه بر این مشترکان می توانند از طریق مرکز کال سنتر پست و شماره ۱۹۳ نیز پیگیری های خود را انجام دهند.
پستچی ها در ایام عید کار می کنند؟
پستچی ها در روزهای آخر سال، ایام بسیار پرکاری را سپری می کنند. علاوه بر فعالیتی که دفاتر پستی و ادارات پست انجام می دهند. بخش مهمی از ارائه خدمات بر عهده پستچی ها می باشد. با نزدیک شدن به روزهای پایانی اسفند ماه و ترافیک های سنگین خیابان ها، کار رساندن نامه ها و بسته های پستی هم سخت تر می شود. اما مسئولان پست کشور برای این روزها تمهیدات ویژه ای اندیشیده اند؛ از جمله تمدید ساعات کار دفاتر پست، نگهداری بسته های معطله و استفاده از نیروهای کمکی. اما در ایام نوروز برنامه های پست کمی تغییر می کند.
فعالیت پستچی ها در ایام نوروز
پستچی ها برای رساندن نامه ها و بسته ها در ایام عید اولویت بندی خاصی دارند. به عنوان مثال مدارکی مانند گواهینامه و گذرنامه در اولویت تحویل هستند. در مقابل نیز بسته هایی که از طریق اینترنت خریداری شده اند در اولویت آخر هستند. فرض بر این است که خریداران اینترنتی با توجه به زمان پر ترافیک آخر سال خرید خود را انجام داده و زمان بیشتری را برای دریافت منتظر خواهند ماند. به طور کلی بر اساس گفته های مسئولان پست، مرسولاتی که در روزهای ۲۸ و ۲۹ اسفند ماه ارسال می شوند، در روزهای سوم و یا چهارم فروردین سال بعد به دست گیرنده خواهند رسید. پست به جز روزهای اول و سیزدهم فروردین، بقیه ایام نوروز فعال می باشد.
ساعت تحویل مرسولات پستی چگونه است؟
شرکت ملی پست ایران برای ارائه هر چه بهتر و دقیق تر خدمات به مشتریان خود، ساعت تحویل مرسولات پستی را بر اساس نوع سرویس ارسال آن اعلام کرده است. بر همین اساس ساعت تحویل مرسولات پستی با پست عادی و پست پیشتاز روزهای شنبه تا چهارشنبه از ساعت ۸ تا ۱۴:۳۰ و روزهای پنجشنبه از ساعت ۸ تا ۱۳:۳۰ می باشد. اگر مرسوله با پست ویژه ارسال شده باشد، پستچی همان روز تا ساعت ۲۲ و یا روز بعد از تحویل تا ساعت ۱۰ صبح و یا تا ۱۲ ظهر به گیرنده تحویل می دهد. در صورتی که گیرنده در مقصد حاضر نباشد، پستچی بسته را به باجه معطله تحویل داده تا برای تحویل آن مراجعه شود. همچنین خدمات پذیرش مرسولات پستی در دفاتر پست مرکزی تهران، در ساعات کاری عصر و روزهای تعطیل هم انجام می گیرد.
هنوز نظری ثبت نشده،نظر خود را ثبت کنید!